Pystytkö ottamaan palautetta vastaan? Osaatko antaa rakentavaa palautetta, myös kriittistä? Palaute on tärkeää – se on selvää – ja sen tärkeydestä suorastaan jankataan jatkuvasti! Kaikkihan ymmärtävät, että palaute mahdollistaa kehityksen. Kunnes palaute sattuu omalle kohdalle. Palautetyhjiössä Palautteen vastaanottaminen ja siihen…